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Versand und Rücknahme

Pauschale Versandkosten


Online berechnen wir für den Großteil unserer Artikel eine einmalige Versandkostenpauschale von 12,90€, unabhängig von der Anzahl der bestellten Textilien/Artikel. Bei bestimmten Artikeln wird der Versand gewichts- bzw. mengenabhängig berechnet, dies wird ihnen direkt online im Warenkorb einkalkuliert.

Lieferzeit

Je nach Saisonzeitpunkt beträgt die Lieferzeit 5 bis 15 Arbeitstage nach Layoutfreigabe - das ist abhängig vom Druckverfahren, den Druckvorlagen und den bestellten Textilien. 
Am schnellsten liefern wir Bestellungen von SHIRT HQ Motiven, eigene Vorlagen dauern etwas länger.
 

WICHTIG: 
Die Lieferzeit läuft ab Layoutfreigabe!
Beachten Sie bitte das die Lieferzeit erst nach Layoutfreigabe zu berechnen ist - erst wenn die Druckvorlagen bestätigt sind und der Druckauftrag somit durch den Kunden bestätigt wurde können wir mit dem Drucken beginnen und etwaige Wunsch- oder Fixtermine bestätigen.



Expressbestellungen

Expressbestellungen liefern wir nach vorheriger Absprache innerhalb von 2-5 Arbeitstagen oder im Extremfall sogar innerhalb von 24 Stunden aus.

Für Expressbestellungen fallen zusätzliche Produktionskosten an. 
Das ist abhängig vom Saisonzeitpunkt und dem daraus resultierenden Aufwand. 


Das brauchen wir um Ihre Textilien per Express zu liefern
- Kontaktdaten samt alternativen Ansprechpartner
- eine endgültige Aufstellung der Textilien samt Größen und Farben
- die Druckvorlagen in bestmöglicher Qualität
- eine Lieferadresse, an der zum Lieferzeitpunkt definitiv jemand anwesend ist
- den Zahlbetrag per Vorkasse als Blitzüberweisung
 

Overnight Bestellungen

Grundsätzlich müssen alle Expresslieferungen mit uns im Vorfeld abgesprochen werden und können nicht online geordert werden.
Um Ihre Bestellung über Nacht liefern zu können benötigen wir diese am Vortag mit allen nötigen Angaben bis 9:30 Uhr per E-Mail bei uns. Alle Overnight Bestellungen werden mit einem Produktionsaufschlag berechnet.
 

Wunschtermine und Fixtermine

SHIRT-HQ unterscheidet zwischen Wunschterminen und Fixterminen:
Ihren Wunschtermin können wir entgegennehmen und versuchen einzuhalten, Fixtermine sind die allerletzten Termine, an denen der Auftrag bei Ihnen sein muss - deshalb bitte immer beide Termine angeben!
 

Versandkosten bei freien Bestellungen
Bei freien Bestellungen (telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail)  berechnet SHIRT-HQ nur die tatsächlich anfallenden Versandkosten.
Wir geben die Preise somit lediglich weiter. Wir behalten uns vor auch mit anderen Versanddienstleistern zu versenden um Euren Auftrag fristgerecht zu liefern.

In bestimmten Aktionszeiträumen liefern wir alle Bestellungen im Normalversand deutschlandweit versandkostenfrei!